口コミ｜パレスホテル東京店｜高級理容室・床屋・ヘアサロン

macさん（0代前半 / 1）: [投稿日]2026/03/15 19:37

○さん（40代後半 / 1）: [投稿日]2026/02/24 13:51

評価：1

その他

忙しい感じが伝わってきて、カットの方針を相談する時間はない。
施術時間も60分と書いてあったが40分で終わった。
忙しいから早く帰ってもらって本来サービスする時間を…。
ゆっくり相談してカットもシェービングもマッサージも体験したいと考えている方はやめた方が良いと思います。

スタッフからの返信[2026/03/11 15:38]

この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

せっかくお越しいただいたにも関わらず、カットの方針について十分にご相談いただくお時間を取れず、慌ただしい印象を与えてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様のご希望やイメージをしっかり伺いながら、カット・シェービング・マッサージまでゆったりとお過ごしいただける時間をご提供すべきところでした。

いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はカウンセリングの時間や施術中の配慮をより大切にし、安心してお任せいただける環境づくりに努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました

副店長: 行平　成穂　初回指名料2,200円Yukihira Naruho

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Geoffroy Desartheさん（30代後半 / 1）: [投稿日]2026/01/27 13:21

評価：5

担当：行平　成穂　初回指名料2,200円

スタッフからの返信[2026/02/05 16:03]

Thank you so much for your kind words and for choosing our salon.
We are truly delighted to hear that you had a great experience and were happy with your haircut.

It means a lot to know that you felt welcomed and comfortable with our team.
We always strive to provide both high-quality craftsmanship and a relaxing atmosphere.

We look forward to welcoming you back again soon!

副店長: 行平　成穂　初回指名料2,200円Yukihira Naruho

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Jumpさん（30代後半 / 1）: [投稿日]2026/01/25 19:49

評価：5

担当：行平　成穂　初回指名料2,200円

メニュー体験

初めてHIRO GINZAを使わせていただきました。
新規開拓は結構博打な所があり不安でしたが、結果は満足です！
行平さんの提案で初めての髪型にしてみたけど、行平さんの技術と結果に満足しました。

その後のマッサージも気持ち良くてもう少し長かったら寝落ち…
ほかのヘッドスパとかも試したくなりました！！

スタッフからの返信[2026/02/05 16:01]

この度はご来店ありがとうございました。
お忙しい中でのひととき、ヘッドスパでリフレッシュしていただけたなら幸いです。
次回も快適なお時間をご提供いたします。

副店長: 行平　成穂　初回指名料2,200円Yukihira Naruho

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ささきさん（30代後半 / 1）: [投稿日]2025/08/26 21:08

評価：5

担当：行平　成穂　初回指名料2,200円

スタッフからの返信[2025/09/03 12:35]

この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
施術の各工程にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
写真やゼリーもありがとうございます。
次回は行平が心を込めてフェードカットをさせていただきますので、ぜひお任せください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。

副店長: 行平　成穂　初回指名料2,200円Yukihira Naruho

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贅を尽くした、上質なひととき。

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